ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Hannes Stumpfl – CHIRON Astrology
Stand: 09. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen und Leistungen zwischen:
Hannes Hermann Stumpfl
Einzelunternehmer
handelnd unter der Marke CHIRON Astrology
und den Kund:innen.
Die ladungsfähige Anschrift und die gewerberechtlichen Angaben sind im Impressum dieser Website angeführt.
Diese AGB gelten insbesondere für:
astrologische Beratungen im Wege der Fernkommunikation
astrologische Deutungsarbeit
schriftliche astrologische Analysen
digitale Produkte
PDF-Analysen
Geburtshoroskope
astrologische Return-Analysen
Transit-Analysen
sonstige astrologische Produkte und Leistungen
AstroPerita Free
AstroPerita Professional
Softwarelizenzen
Softwaredownloads
Updates und Upgrades
digitale Programme
Kund:innenprofile
sonstige Softwarefunktionen und digitale Leistungen von CHIRON Astrology
Diese AGB gelten unabhängig davon, ob der Vertrag über diese Website, den Onlineshop, ein Bestellformular, per E-Mail, telefonisch, über Zahlungsdienstleister:innen, durch direkte Kontaktaufnahme oder aufgrund einer sonstigen individuellen Vereinbarung zustande kommt.
Für AstroPerita gelten ergänzend die gesonderten Lizenzbedingungen für AstroPerita.
Bei software- und lizenzspezifischen Fragen gehen die Lizenzbedingungen für AstroPerita den allgemeinen Regelungen dieser AGB vor. Im Übrigen gelten diese AGB ergänzend.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen der Kund:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Hannes Hermann Stumpfl stimmt deren Geltung ausdrücklich zu.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
2. Anbieter und Vertragspartner
Anbieter und Vertragspartner ist:
Hannes Hermann Stumpfl
Einzelunternehmer
handelnd unter der Marke CHIRON Astrology
Geschäftsadresse:
Fischachstraße 32
5161 Elixhausen
Österreich
Bei der angegebenen Adresse handelt es sich um eine Privatadresse. Ein persönlicher Parteienverkehr ist dort nicht vorgesehen.
E-Mail: hello@chiron-astrology.com
Telefon: +43 664 40 10 582
Gewerbe: Erstellung von Horoskopen und deren Interpretation (Astrologie)
Gewerbeart: Freies Gewerbe
GISA-Nummer: 503/39003980
Behörde: Bezirkshauptmannschaft Salzburg-Umgebung
Die jeweils aktuellen gewerberechtlichen Angaben sind zusätzlich im Impressum dieser Website angeführt.
3. Einbeziehung der AGB, Lizenzbedingungen und Erklärungen im Anfrage- oder Bestellprozess
Im Rahmen einer Beratungsanfrage oder Bestellung bestätigen Kund:innen durch Aktivierung der dafür vorgesehenen Checkbox, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und deren Geltung akzeptieren.
Bei Bestellungen von AstroPerita bestätigen Kund:innen zusätzlich die Einbeziehung der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Lizenzbedingungen für AstroPerita.
Die Datenschutzerklärung wird den Kund:innen zur Kenntnisnahme bereitgestellt.
Soweit eine Dienstleistung bereits vor Ablauf einer gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen oder ein digitaler Inhalt beziehungsweise eine digitale Leistung vor Ablauf dieser Frist bereitgestellt werden soll, werden die hierfür gesetzlich erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen gesondert eingeholt.
Dies betrifft insbesondere:
das ausdrückliche Verlangen beziehungsweise die ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Vertragserfüllung
die Bestätigung der Kenntnisnahme eines möglichen Verlusts des Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrechts
sonstige gesetzlich erforderliche Erklärungen
Die erforderlichen Erklärungen werden über gesonderte, aktiv auszuwählende Checkboxen oder eine andere gesetzlich zulässige Form eingeholt.
Eine bloße Anfrage, Terminvereinbarung, Bestellung oder Zahlung ersetzt gesetzlich erforderliche ausdrückliche Erklärungen nicht.
Ohne die im jeweiligen Anfrage- oder Bestellprozess erforderlichen Bestätigungen kann die betreffende Anfrage oder Bestellung nicht vollständig übermittelt beziehungsweise abgeschlossen werden.
Nach Abschluss eines Fernabsatzvertrags erhalten Verbraucher:innen die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen und, soweit gesetzlich erforderlich, die abgegebenen Erklärungen auf einem dauerhaften Datenträger, sofern diese Informationen nicht bereits zuvor auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt wurden.
4. Leistungsangebot
Hannes Hermann Stumpfl bietet unter der Marke CHIRON Astrology astrologische Beratungen, astrologische Deutungen, schriftliche Analysen, digitale Produkte, Software und sonstige astrologische Leistungen an.
Die astrologische Beratungs- und Deutungsarbeit erfolgt insbesondere auf Grundlage der Münchner Rhythmenlehre.
Ergänzende astrologische Fachliteratur, technische Berechnungen, Software, digitale Hilfsmittel oder andere astrologische Methoden können unterstützend einbezogen werden.
Die astrologischen Leistungen dienen insbesondere der Reflexion, Orientierung, Selbsterkenntnis und Einordnung persönlicher Lebens- und Entscheidungsprozesse.
Mit AstroPerita wird zusätzlich eine eigenständige Astrologie-Software zur astrologischen Berechnung, strukturierten Analyse, Chartdarstellung, Verwaltung, zum Vergleich sowie für Druck und Export angeboten.
AstroPerita erzeugt keine automatische astrologische Deutung.
Die fachliche Interpretation der mit AstroPerita berechneten oder dargestellten Informationen erfolgt durch die jeweiligen Anwender:innen.
Für AstroPerita gelten ergänzend die gesonderten Lizenzbedingungen.
Ein bestimmter persönlicher, beruflicher, gesundheitlicher, finanzieller, wirtschaftlicher, astrologischer oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet und nicht garantiert.
5. Keine medizinische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung
Die astrologischen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische, rechtliche, steuerliche, finanzielle oder sonstige fachberufliche Beratung dar und ersetzen eine solche Beratung nicht.
Insbesondere ersetzen astrologische Beratungen nicht:
ärztliche Diagnosen oder Behandlungen
Psychotherapie oder psychologische Beratung
Rechtsberatung
Steuerberatung
Finanz- oder Anlageberatung
Notfallhilfe oder Krisenintervention
sonstige fachlich erforderliche professionelle Beratung
Kund:innen bleiben für ihre Entscheidungen, Handlungen und Unterlassungen jederzeit selbst verantwortlich.
Dies gilt ebenfalls für astrologische Interpretationen, Beratungen, Aussagen, Empfehlungen oder Prognosen, die Anwender:innen von AstroPerita auf Grundlage der mit der Software berechneten oder dargestellten Informationen selbst vornehmen.
Bei gesundheitlichen, psychischen, rechtlichen, steuerlichen, finanziellen oder sonstigen fachlichen Anliegen ist eine entsprechend qualifizierte Fachperson zu kontaktieren.
6. Vertragsschluss bei astrologischen Beratungen und sonstigen Leistungen
Die Übermittlung einer Beratungsanfrage über die Website stellt zunächst eine unverbindliche Anfrage der anfragenden Person dar.
Ein Vertrag über eine astrologische Beratung kommt zustande, wenn der Termin und die gewünschte Leistung von Hannes Hermann Stumpfl ausdrücklich bestätigt wurden und die vereinbarte Zahlung erfolgreich abgeschlossen oder eine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
Bei Bestellungen über einen Onlineshop kommt der Vertrag nach Maßgabe des dort dargestellten Bestellablaufs zustande.
Soweit in einer Produktbeschreibung oder einem Bestellprozess ausdrücklich ein abweichender Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegeben wird, gilt diese Regelung.
Hannes Hermann Stumpfl ist berechtigt, Anfragen oder Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen, insbesondere wenn eine Leistung aus fachlichen, organisatorischen, zeitlichen, technischen, rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen nicht erbracht werden kann.
7. Vertragsschluss bei AstroPerita
Für AstroPerita gilt ein gesonderter Bestellablauf.
Die Übermittlung des mit „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gesetzlich gleichwertigen eindeutigen Formulierung gekennzeichneten Bestellformulars stellt ein verbindliches Vertragsangebot der bestellenden Person über die im Formular ausgewählten AstroPerita-Lizenzen dar.
Die unmittelbar nach Absenden des Formulars automatisch versendete Bestelleingangsbestätigung bestätigt ausschließlich:
den Eingang der Bestellung
die übermittelten Bestelldaten
die im Bestellprozess abgegebenen Erklärungen
Die automatische Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Vertrag über AstroPerita kommt erst zustande, wenn Hannes Hermann Stumpfl die Bestellung nach Prüfung annimmt.
Die Annahme erfolgt grundsätzlich durch:
eine gesonderte ausdrückliche Annahme- beziehungsweise Bestellbestätigung oder
die Übermittlung der Rechnung, sofern keine gesonderte Annahmeerklärung vorausgeht.
Mit Übermittlung der Rechnung gilt die betreffende Bestellung als angenommen, sofern aus der Rechnung oder der begleitenden Nachricht nichts Abweichendes hervorgeht.
Die Rechnung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Prüfung der Bestellung übermittelt.
Diese Zeitangabe ist ein üblicher Richt- und Zielwert und keine garantierte Leistungsfrist.
Bei Vorverkäufen, Aktionen oder besonderen Angeboten können besondere Bereitstellungszeitpunkte, Preise und Voraussetzungen gelten. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot beziehungsweise auf der Bestellseite angegebenen Bedingungen.
8. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
Kund:innen sind verpflichtet, alle für die jeweilige Leistung oder Bestellung erforderlichen Angaben vollständig und richtig bereitzustellen.
Bei astrologischen Leistungen betrifft dies insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Geburtszeit
Geburtsort
gewünschte Leistung
relevante Anfrage- und Termininformationen
sonstige freiwillig übermittelte Angaben
Bei AstroPerita-Bestellungen betrifft dies insbesondere:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Rechnungsadresse
Land
Angabe, ob die Bestellung privat oder im Rahmen eines Unternehmens beziehungsweise einer selbständigen Tätigkeit erfolgt
gegebenenfalls Unternehmensbezeichnung
gegebenenfalls UID-Nummer
Anzahl der bestellten Lizenzen
Vor- und Nachname der jeweiligen Lizenzinhaber:innen
E-Mail-Adresse der jeweiligen Lizenzinhaber:innen
sonstige für die Bestellung erforderliche Angaben
Kund:innen sind dafür verantwortlich, die eingegebenen Angaben vor Absenden einer Bestellung zu überprüfen.
Werden Lizenzen für andere Personen bestellt, ist die bestellende Person dafür verantwortlich, dass die personenbezogenen Daten dieser Lizenzinhaber:innen rechtmäßig an CHIRON Astrology übermittelt werden dürfen.
Die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit astrologischer Ausgangsdaten liegt ebenfalls bei den Kund:innen beziehungsweise Anwender:innen.
Horoskope, Analysen und Beratungen werden auf Grundlage der bereitgestellten Daten erstellt.
AstroPerita berechnet Ergebnisse auf Grundlage der durch Anwender:innen eingegebenen Daten und der jeweils verwendeten Einstellungen.
Fehlerhafte, unvollständige oder ungenaue Angaben können die Qualität, Richtigkeit oder Verwendbarkeit der jeweiligen Leistung oder Berechnung beeinflussen.
Nachträgliche Korrekturen aufgrund falsch übermittelter Angaben können gesondert verrechnet werden, soweit der Fehler nicht von Hannes Hermann Stumpfl verursacht wurde, dadurch zusätzlicher Aufwand entsteht und dies gesetzlich zulässig ist.
9. Ablauf von Beratungen
Astrologische Beratungen werden als Fernberatung durchgeführt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Je nach individueller Vereinbarung findet die Beratung insbesondere über:
Microsoft Teams
WhatsApp-Sprach- oder Videoanruf
gewöhnlichen Telefonanruf
ein vergleichbares Kommunikationsmittel
statt.
Den erforderlichen Zugangslink beziehungsweise die vereinbarten Kontaktdaten erhalten Kund:innen rechtzeitig vor dem Termin.
Bei einer Microsoft-Teams-Beratung kann die Einladung per E-Mail oder Kalendereinladung übermittelt werden.
Bei einer Beratung über WhatsApp oder Telefon wird die zuvor vereinbarte Telefonnummer verwendet.
Kund:innen sind selbst dafür verantwortlich, zum vereinbarten Termin erreichbar zu sein und über die für die gewählte Beratungsform erforderliche technische Ausstattung zu verfügen.
Bei einer Beratung über Microsoft Teams oder WhatsApp gehören dazu insbesondere:
eine ausreichend stabile Internetverbindung
ein geeignetes Endgerät
ein funktionierendes Mikrofon
bei einem Videoanruf gegebenenfalls eine funktionierende Kamera
der aktuelle Zugangslink beziehungsweise die vereinbarten Kontaktdaten
eine ruhige und geeignete Umgebung
Bei einem gewöhnlichen Telefonanruf müssen Kund:innen unter der vereinbarten Telefonnummer erreichbar sein und für eine ausreichende Telefonverbindung sorgen.
Bei technischen Problemen oder fehlender Erreichbarkeit auf Seiten der Kund:innen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder Verlängerung des Termins, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
Hannes Hermann Stumpfl kann freiwillig einen Ersatztermin anbieten.
Bei technischen Problemen auf Seiten von Hannes Hermann Stumpfl wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder für die Kund:innen unzumutbar, wird das bereits bezahlte Honorar für die nicht erbrachte Leistung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
10. Verspätung und Nichterscheinen
Erscheinen Kund:innen verspätet zum vereinbarten Termin, endet die Beratung grundsätzlich dennoch zur ursprünglich vereinbarten Zeit.
Ein Anspruch auf Verlängerung oder anteilige Rückerstattung besteht bei einer von den Kund:innen verursachten Verspätung grundsätzlich nicht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
Erscheinen Kund:innen nicht innerhalb der ersten 15 Minuten nach dem vereinbarten Terminbeginn und erfolgt keine vorherige Absage oder anderweitige Vereinbarung, gilt dies als Nichterscheinen.
Der Termin gilt in diesem Fall als hinfällig.
Hannes Hermann Stumpfl ist nicht verpflichtet, über diesen Zeitraum hinaus auf die Kund:innen zu warten oder den Termin nachzuholen.
Bei Nichterscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
11. Aufzeichnungen von Beratungen
Eine Aufzeichnung der Beratung durch Kund:innen ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von Hannes Hermann Stumpfl zulässig.
Auch Hannes Hermann Stumpfl nimmt Beratungen nur auf, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Eine unbefugte Aufnahme, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung von Beratungsinhalten ist nicht gestattet.
12. Individuelle schriftliche Analysen und digitale Inhalte
CHIRON Astrology bietet sowohl individuell erstellte schriftliche Analysen als auch bereits fertiggestellte digitale Inhalte an.
Individuell erstellte schriftliche Analysen werden auf Grundlage der von den Kund:innen bereitgestellten Geburtsdaten, Fragestellungen und sonstigen Angaben persönlich berechnet, astrologisch ausgewertet und schriftlich ausgearbeitet.
Das fertige Ergebnis wird in der Regel elektronisch als PDF-Dokument bereitgestellt.
Bereits fertiggestellte digitale Inhalte sind insbesondere:
allgemeine astrologische Deutungen
Zeitqualitäten
astrologische Impulse
Informationsunterlagen
sonstige nicht individuell erstellte digitale Inhalte
Die jeweilige Liefer- oder Bereitstellungszeit ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.
Kund:innen sind dafür verantwortlich, dass die angegebenen Geburtsdaten und sonstigen Informationen vollständig und richtig sind.
Nachträgliche Änderungen aufgrund fehlerhaft übermittelter Angaben können gesondert verrechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für Software und Softwarelizenzen, insbesondere AstroPerita, gelten zusätzlich die gesonderten Lizenzbedingungen für AstroPerita.
13. Kund:innenprofile, gespeicherte Geburtsdaten und AstroPerita
Hannes Hermann Stumpfl kann Kund:innendaten, Geburtsdaten, Horoskopdaten und astrologische Berechnungsdaten in einem internen Programm, einer Kund:innenverwaltung, einer Datenbank oder einer sonstigen technischen Lösung speichern.
Dies dient insbesondere dazu:
astrologische Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen
spätere Beratungen oder Folgeanalysen zu erleichtern
bereits erstellte astrologische Grundlagen konsistent weiterzuverwenden
bestehende Vertrags- und Kund:innenbeziehungen zu verwalten
Davon zu unterscheiden sind Daten, die Anwender:innen selbst innerhalb ihrer eigenen AstroPerita-Installation anlegen.
Soweit solche Daten ausschließlich lokal innerhalb der AstroPerita-Installation verarbeitet und nicht an CHIRON Astrology übermittelt werden, werden sie nicht allein durch ihre Eingabe in AstroPerita zu von CHIRON Astrology verarbeiteten Kund:innendaten.
Die Verantwortung für personenbezogene Daten Dritter, die Anwender:innen selbst in AstroPerita eingeben oder verarbeiten, richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Lizenzbedingungen für AstroPerita.
Für Bestellung, Lizenzierung, Aktivierung, Geräteverwaltung, technische Sicherheit und Support von AstroPerita können Vertrags-, Lizenz-, Geräte- und technische Daten verarbeitet werden.
Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
14. Preise, Honorar und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anfrage oder Bestellung auf der Website, im Onlineshop, im Bestellformular, in einem individuellen Angebot oder in einer persönlichen Vereinbarung angegebenen Preise.
Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar vor dem Termin, vor Beginn der Leistung oder vor Bereitstellung des betreffenden digitalen Produkts zu entrichten.
Für AstroPerita Professional erfolgt die Bestellung grundsätzlich über das dafür vorgesehene Bestellformular oder einen individuell vereinbarten Bestellweg.
Nach Prüfung und Annahme der Bestellung wird eine Rechnung übermittelt.
Die Zahlung für AstroPerita erfolgt grundsätzlich per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der auf der Rechnung beziehungsweise in der begleitenden Nachricht angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen.
Der persönliche AstroPerita-Lizenzcode beziehungsweise die Professional-Berechtigung wird grundsätzlich erst nach Zahlungseingang bereitgestellt, sofern bei einem Vorverkauf, einer Aktion oder einer individuellen Vereinbarung keine abweichende Regel ausdrücklich angegeben wurde.
Bei Vorverkaufsaktionen kann vereinbart werden, dass die Bereitstellung erst zu einem festgelegten Veröffentlichungstermin erfolgt.
Die jeweils angegebene Bereitstellungszeit setzt voraus, dass:
die Bestellung angenommen wurde
die erforderlichen Angaben vollständig vorliegen
der vereinbarte Rechnungsbetrag eingegangen ist, sofern Vorauszahlung vereinbart wurde
keine sonstige ausdrücklich vereinbarte Voraussetzung fehlt
Für andere Leistungen können weiterhin die im Onlineshop angebotenen oder individuell vereinbarten Zahlungsmethoden verwendet werden.
Soweit Zahlungsdienstleister:innen eingesetzt werden, können für deren Leistungen zusätzlich die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen gelten.
15. Preise und Umsatzsteuer
Die auf der Website, im Angebot, im Bestellformular oder in der Rechnung angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Die umsatzsteuerliche Behandlung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Dabei können insbesondere relevant sein:
Art der jeweiligen Leistung
Status der Kund:innen
Empfängerland
anwendbare Kleinunternehmerregelungen
Leistungsortregelungen
Reverse-Charge-Regelungen
sonstige steuerrechtliche Besonderheiten grenzüberschreitender Leistungen
Soweit aufgrund einer anwendbaren Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer erhoben wird, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Soweit Umsatzsteuer oder eine vergleichbare ausländische Abgabe zu berücksichtigen ist, erfolgt die steuerliche Behandlung nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die konkrete steuerliche Behandlung ergibt sich aus der jeweiligen Rechnung.
16. Stornierung und Terminverschiebung durch Kund:innen
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei rechtzeitiger Stornierung wird ein bereits bezahltes Honorar zurückerstattet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Bei rechtzeitiger Terminverschiebung wird das bereits bezahlte Honorar auf den Ersatztermin angerechnet.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird das Honorar grundsätzlich in voller Höhe fällig, soweit dies gesetzlich zulässig ist und kein gesetzliches Rücktrittsrecht entgegensteht.
Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
Diese Stornoregelung gilt unbeschadet eines gesetzlich bestehenden Rücktrittsrechts von Verbraucher:innen.
Gesetzliche Rechte von Verbraucher:innen werden durch diese Stornoregelung nicht eingeschränkt.
17. Stornierung, Verhinderung oder Terminverschiebung durch Hannes Hermann Stumpfl
Hannes Hermann Stumpfl ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Krankheit
Unfall
technischen Problemen
höherer Gewalt
unvorhersehbaren persönlichen oder organisatorischen Umständen
Ausfall eingesetzter technischer Systeme
Ausfall eingesetzter Dienstleister:innen
In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder für die Kund:innen unzumutbar, wird das bereits bezahlte Honorar für die nicht erbrachte Leistung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit sie gesetzlich vorgesehen sind.
18. Gesetzliches Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt oder das Recht nach den gesetzlichen Bestimmungen wirksam erloschen ist.
Die konkrete Rücktrittsfrist und deren Beginn richten sich nach der Art des jeweiligen Vertrags und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Um das Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbraucher:innen Hannes Hermann Stumpfl mittels einer eindeutigen Erklärung über ihren Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten.
Der Rücktritt beziehungsweise Widerruf kann insbesondere erfolgen:
per E-Mail an hello@chiron-astrology.com
per Brief
über die auf der Website bereitgestellte Online-Widerrufsfunktion
auf eine andere gesetzlich zulässige eindeutige Weise
Die Online-Widerrufsfunktion und weitere Informationen sind unter:
https://www.chiron-astrology.com/widerruf
abrufbar.
Nach Übermittlung einer Erklärung über die Online-Widerrufsfunktion erhalten Verbraucher:innen eine elektronische Eingangsbestätigung nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen.
Die Nutzung der Online-Widerrufsfunktion oder eines Muster-Widerrufsformulars ist nicht Voraussetzung für einen wirksamen Rücktritt beziehungsweise Widerruf, sofern die Erklärung auf andere gesetzlich zulässige Weise eindeutig abgegeben wird.
19. Vorzeitiger Beginn mit Dienstleistungen
Dieser Abschnitt gilt insbesondere für astrologische Beratungen und für individuell erstellte schriftliche Analysen, soweit der Schwerpunkt des jeweiligen Vertrags in einer persönlichen astrologischen Berechnung, Auswertung, Deutung oder Ausarbeitung liegt.
Wünschen Verbraucher:innen, dass bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist mit einer kostenpflichtigen Dienstleistung begonnen wird, wird das hierfür erforderliche ausdrückliche Verlangen beziehungsweise die ausdrückliche Zustimmung eingeholt.
Zusätzlich wird, soweit gesetzlich erforderlich, die Bestätigung eingeholt, dass Verbraucher:innen zur Kenntnis genommen haben, dass das Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlischt.
Treten Verbraucher:innen nach einem solchen vorzeitigen Beginn, aber vor vollständiger Vertragserfüllung wirksam zurück, kann nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein angemessener anteiliger Betrag für die bis zum Rücktritt bereits erbrachte Leistung verlangt werden.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
20. Digitale Inhalte, Software und vorzeitiger Beginn der Bereitstellung
Dieser Abschnitt gilt insbesondere für:
bereits fertiggestellte digitale Inhalte
allgemeine PDF-Deutungen
Downloads
digitale Produktunterlagen
Softwaredownloads
AstroPerita
sonstige digitale Inhalte beziehungsweise digitale Leistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten kann das Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erlöschen.
Hierzu gehört insbesondere, soweit gesetzlich erforderlich, dass:
Verbraucher:innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird
Verbraucher:innen bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass sie dadurch ihr Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrecht verlieren
die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung einschließlich der entsprechenden Erklärungen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurde
Bei AstroPerita kann die Bereitstellung insbesondere durch die Zurverfügungstellung des Softwaredownloads, des Professional-Lizenzcodes oder einer sonst für die Professional-Nutzung erforderlichen digitalen Berechtigung beginnen.
Bei einem Vorverkauf beginnt die Bereitstellung zu dem im Angebot beziehungsweise auf der Bestellseite angegebenen Zeitpunkt oder später, wenn vereinbarte Voraussetzungen für die Bereitstellung erst später erfüllt werden.
Zwingende gesetzliche Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrechte bleiben unberührt.
21. Folgen eines Rücktritts beziehungsweise Widerrufs
Wenn Verbraucher:innen wirksam vom Vertrag zurücktreten, erstattet Hannes Hermann Stumpfl die aufgrund des betreffenden Vertrags erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurück.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde und keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Wenn Verbraucher:innen ausdrücklich verlangt haben, dass während der Rücktrittsfrist mit einer Dienstleistung begonnen wird, und anschließend vor vollständiger Leistungserbringung wirksam zurücktreten, kann bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener anteiliger Betrag für die bereits erbrachten Leistungen verlangt werden.
Für digitale Inhalte und digitale Leistungen gelten die gesetzlichen Besonderheiten der jeweiligen Vertragsart.
22. Ausschluss beziehungsweise Erlöschen des Rücktrittsrechts
Ein Rücktritts- beziehungsweise Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Dies kann insbesondere der Fall sein bei:
vollständig erbrachten Dienstleistungen, wenn die gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen für den Verlust des Rücktrittsrechts erfüllt sind
digitalen Inhalten beziehungsweise digitalen Leistungen, wenn mit der Bereitstellung begonnen wurde und sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen für den Verlust des Rücktrittsrechts erfüllt sind
sonstigen Leistungen, die nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind
Gesetzliche Rechte von Verbraucher:innen bleiben unberührt.
23. Gewährleistung und digitale Leistungen
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei digitalen Inhalten und digitalen Leistungen gelten insbesondere die jeweils anwendbaren zwingenden gesetzlichen Vorschriften über Vertragsmäßigkeit, Fehlerbehebung, Aktualisierungen und sonstige Gewährleistungsansprüche.
Bei einem von AstroPerita oder einem anderen von CHIRON Astrology bereitgestellten Produkt selbst verursachten Mangel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Maßgabe der anwendbaren Vorschriften.
Eine freiwillige Garantie wird nur übernommen, wenn diese ausdrücklich als solche bezeichnet und gesondert zugesagt wird.
Eine freiwillige Garantie wird insbesondere nicht allein dadurch begründet, dass:
Support geleistet wird
freiwillige Fehlerkorrekturen vorgenommen werden
eine Software weiterentwickelt wird
freiwillige Hilfestellungen angeboten werden
Für AstroPerita gelten ergänzend die speziellen Gewährleistungs- und Aktualisierungsregelungen der Lizenzbedingungen.
24. Updates und Upgrades von AstroPerita
Für AstroPerita können Updates bereitgestellt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Fehlerkorrekturen
Sicherheitskorrekturen
Stabilitätsverbesserungen
technische Anpassungen
notwendige Kompatibilitätsanpassungen
kleinere Verbesserungen
Gesetzlich erforderliche Aktualisierungen werden nach Maßgabe der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bereitgestellt.
Neue Funktionen, neue Module, größere Erweiterungen, zusätzliche Funktionsstände oder neue Hauptversionen können gesondert und kostenpflichtig angeboten werden.
Der Erwerb optionaler Upgrades ist freiwillig.
Der Erwerb einer AstroPerita Professional-Lizenz begründet keinen Anspruch darauf, sämtliche zukünftig entwickelten Funktionen, Module oder Hauptversionen kostenlos zu erhalten.
Gesetzlich geschuldete Aktualisierungen bleiben davon unberührt.
Die Einzelheiten ergeben sich aus den Lizenzbedingungen für AstroPerita.
25. Besondere Regelungen für Unternehmer:innen
Soweit Kund:innen den Vertrag im Rahmen ihrer unternehmerischen oder selbständigen Tätigkeit abschließen, gelten die für Unternehmer:innen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzliche Untersuchungs- oder Rügeobliegenheiten, insbesondere nach § 377 UGB, auf einen konkreten Vertrag anwendbar sind, bleiben diese unberührt.
Unternehmer:innen sind verpflichtet, erkennbare Mängel innerhalb der gesetzlich maßgeblichen Fristen anzuzeigen, soweit eine entsprechende gesetzliche Obliegenheit besteht.
Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.
26. Urheberrecht, Software und Nutzungsrechte
Alle von CHIRON Astrology erstellten Inhalte, Texte, Analysen, Horoskopgrafiken, PDF-Dokumente, Beratungsunterlagen, digitalen Produkte, Konzepte und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt, soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Für AstroPerita, Softwarebestandteile, Lizenzcodes, Dokumentationen und sonstige softwarebezogene Inhalte gelten zusätzlich die gesonderten Lizenzbedingungen für AstroPerita.
AstroPerita darf ausschließlich im Umfang der jeweils erworbenen oder gesetzlich bestehenden Nutzungsberechtigung verwendet werden.
Zwingende gesetzliche Rechte berechtigter Nutzer:innen von Computerprogrammen bleiben unberührt.
Mit AstroPerita erstellte eigene Arbeitsergebnisse dürfen im Rahmen der nach den Lizenzbedingungen zulässigen privaten oder beruflichen astrologischen Tätigkeit verwendet werden.
Eine unberechtigte Weitergabe von AstroPerita, Lizenzcodes oder geschützten Softwarebestandteilen sowie eine unberechtigte Umgehung technischer Lizenzschutzmaßnahmen ist nicht gestattet.
Für sonstige von CHIRON Astrology bereitgestellte Inhalte erhalten Kund:innen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, ein einfaches Nutzungsrecht für den jeweils vereinbarten Zweck.
Bei für den privaten Gebrauch erworbenen astrologischen Unterlagen umfasst dies insbesondere:
Lesen
Speichern
Ausdrucken
private Aufbewahrung
Verwendung für die eigene persönliche Reflexion
Nicht gestattet ist ohne entsprechende Berechtigung insbesondere:
Veröffentlichung
kommerzielle Weiterverwertung
Weiterverkauf
Bearbeitung zur Weiterverbreitung
öffentliche Zugänglichmachung
Nutzung als eigenes Produkt
Weitergabe zu kommerziellen Zwecken
systematische Vervielfältigung
Weitergehende Nutzungsrechte können sich aus einer individuellen Vereinbarung, den AstroPerita-Lizenzbedingungen oder zwingenden gesetzlichen Vorschriften ergeben.
27. Vertraulichkeit
Hannes Hermann Stumpfl behandelt persönliche Angaben, Beratungsinhalte und übermittelte Informationen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen vertraulich.
Kund:innen verpflichten sich ebenfalls, vertrauliche Inhalte aus Beratungen, insbesondere persönliche Aussagen, interne Methoden, nicht veröffentlichte Unterlagen oder individuelle Beratungsinhalte, nicht ohne entsprechende Berechtigung öffentlich zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
28. Haftung
Hannes Hermann Stumpfl haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung für Personenschäden, zwingende Ansprüche nach dem Produkthaftungsrecht, zwingende Rechte von Verbraucher:innen sowie ausdrücklich übernommene Garantien bleibt unberührt.
Bei leicht fahrlässig verursachten Sach- oder Vermögensschäden haftet Hannes Hermann Stumpfl im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere bei Verletzung wesentlicher vertraglicher Pflichten.
Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den nach Art der jeweiligen Leistung typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.
Astrologische Beratungen und Deutungen dienen der symbolischen Deutung, Reflexion und Orientierung.
Eine objektiv überprüfbare Zukunftsprognose oder ein bestimmter persönlicher, beruflicher, wirtschaftlicher, gesundheitlicher, emotionaler, astrologischer oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.
Kund:innen bleiben für eigene Entscheidungen, Handlungen und Unterlassungen verantwortlich.
AstroPerita stellt astrologische Berechnungen, Daten, Charts, Tabellen, Listen und Analysewerkzeuge bereit.
AstroPerita erzeugt keine automatische astrologische Deutung.
Die astrologische Interpretation und Verwendung der mit AstroPerita berechneten oder dargestellten Informationen liegt bei den jeweiligen Anwender:innen.
Trotz sorgfältiger Entwicklung, Prüfung und Qualitätssicherung kann nicht zugesichert werden, dass Software unter jeder denkbaren Kombination aus Eingabedaten, individuellen Einstellungen, Betriebssystemen, Hardware, Komponenten von Drittanbieter:innen und technischen Umgebungen vollständig fehlerfrei arbeitet.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche wegen eines von AstroPerita selbst verursachten Mangels bleiben unberührt.
Soweit gesetzlich zulässig, wird insbesondere keine Haftung für Schäden oder nachteilige Folgen übernommen, die entstehen durch:
falsche, unvollständige oder ungenaue Eingabedaten
fehlerhafte Geburtsdaten, Geburtszeiten, Ortsangaben oder sonstige Ausgangsdaten
ungeeignete oder falsch konfigurierte Einstellungen
ungeeignete Profile
ungeeignete Faktoren, Aspekte, Orben, Gewichtungen oder Rhythmen
Fehlbedienung durch Anwender:innen
nicht bestimmungsgemäße Verwendung
Verwendung auf nicht unterstützten Betriebssystemen oder technischen Umgebungen
unberechtigte Manipulation von AstroPerita oder der Systemumgebung
unberechtigte Umgehung technischer Schutzmaßnahmen
Nichtinstallation notwendiger und bereitgestellter Aktualisierungen, soweit der betreffende Schaden darauf zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
ungeprüfte Übernahme erkennbar ungewöhnlicher oder widersprüchlicher Ergebnisse
astrologische Interpretationen durch Anwender:innen
Beratungen, Aussagen, Empfehlungen oder Prognosen von Anwender:innen gegenüber eigenen Klient:innen oder sonstigen Dritten
Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen aufgrund astrologischer Informationen
Verwendung astrologischer Informationen anstelle erforderlicher medizinischer, psychologischer, rechtlicher, steuerlicher, finanzieller oder sonstiger fachlicher Beratung
Datenschutzverstöße, die ausschließlich im Verantwortungsbereich der jeweiligen Anwender:innen liegen
unzureichenden Schutz eigener Geräte oder lokal gespeicherter Daten durch Anwender:innen
Datenverluste, die bei einer zumutbaren und ordnungsgemäßen Datensicherung vermeidbar gewesen wären
Störungen oder Ausfälle von Drittanbieter:innen beziehungsweise externen Diensten, soweit diese von Hannes Hermann Stumpfl nicht zu vertreten sind
technische Änderungen externer Systeme, soweit daraus keine gesetzliche Verantwortlichkeit von Hannes Hermann Stumpfl entsteht
Anwender:innen sind verpflichtet, für sie erkennbare Unstimmigkeiten oder mögliche Fehler nicht ungeprüft als fachlich richtig zu übernehmen.
Gegenüber Unternehmer:innen ist die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, reine Vermögensschäden und Folgeschäden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden und keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.
Zwingende gesetzliche Haftungs-, Gewährleistungs- und Produkthaftungsansprüche bleiben in jedem Fall unberührt.
29. Datensicherung und Verantwortung für eigene Daten in AstroPerita
Anwender:innen von AstroPerita sind selbst dafür verantwortlich, ihre lokal gespeicherten Arbeitsdaten in angemessenen Abständen zu sichern.
Insbesondere vor:
Gerätewechseln
Neuinstallationen
größeren Betriebssystemupdates
Zurücksetzen eines Geräts
Änderungen der technischen Systemumgebung
sonstigen wesentlichen technischen Veränderungen
sollte eine aktuelle Sicherung der eigenen Daten erstellt werden.
Soweit eine automatische Cloud-Sicherung nicht ausdrücklich als eigene Leistung angeboten wird, besteht kein Anspruch auf eine automatische Sicherung lokal gespeicherter AstroPerita-Daten durch CHIRON Astrology.
Für Datenverluste oder den Teil eines Datenverlusts, der bei einer zumutbaren und ordnungsgemäßen Datensicherung vermeidbar gewesen wäre, ist die Haftung soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen beziehungsweise entsprechend beschränkt.
Die näheren Regelungen ergeben sich aus den Lizenzbedingungen für AstroPerita.
30. Datenschutzverantwortung bei Verwendung von AstroPerita
Anwender:innen von AstroPerita sind selbst dafür verantwortlich, personenbezogene Daten, die sie innerhalb ihrer eigenen AstroPerita-Installation eingeben, speichern, verarbeiten, exportieren, ausdrucken oder weitergeben, rechtmäßig zu verarbeiten.
Dies gilt insbesondere für Daten von:
Klient:innen
Kund:innen
Familienangehörigen
Mitarbeiter:innen
Geschäftspartner:innen
sonstigen Dritten
Die Verantwortung umfasst insbesondere, soweit jeweils erforderlich:
das Vorliegen einer geeigneten Rechtsgrundlage
Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten
erforderliche Einwilligungen
Vertraulichkeit
Zugriffsschutz
Datensicherheit
gesetzliche Aufbewahrungs- und Löschpflichten
rechtmäßige Weitergabe an Empfänger:innen
Schutz von Exporten und Sicherungsdateien
CHIRON Astrology ist nicht für Datenschutzverstöße verantwortlich, die ausschließlich daraus entstehen, dass Anwender:innen personenbezogene Daten ohne ausreichende Rechtsgrundlage, entgegen gesetzlichen Pflichten oder unter unzureichenden eigenen Sicherheitsmaßnahmen verarbeiten.
Für personenbezogene Daten, die CHIRON Astrology selbst im Rahmen von Bestellung, Lizenzierung, Aktivierung, Support oder sonstigen eigenen Leistungen verarbeitet, gelten die gesetzlichen Datenschutzpflichten von CHIRON Astrology und die veröffentlichte Datenschutzerklärung.
31. Technische Verfügbarkeit, Lizenzdienste und Support
Hannes Hermann Stumpfl bemüht sich um eine angemessene und möglichst störungsfreie Verfügbarkeit:
der Website
der Kommunikationsdienste
digitaler Produkte
von AstroPerita
der Downloadmöglichkeiten
der für AstroPerita erforderlichen Aktivierungs- und Lizenzdienste
Eine jederzeitige, vollständig ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht zugesichert, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung entgegensteht.
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:
Wartungsarbeiten
Updates
technische Störungen
Serverausfälle
Internet- oder Netzwerkausfälle
Ausfälle von Drittanbieter:innen
Ausfälle von Hosting- oder Infrastrukturunternehmen
Domain- oder Zertifikatsprobleme
Sicherheitsmaßnahmen
höhere Gewalt
sonstige nicht vorhersehbare technische Umstände
Auch persönlich erbrachte Support- und Verwaltungsleistungen können insbesondere aufgrund folgender Umstände vorübergehend eingeschränkt oder verzögert sein:
Urlaub
Krankheit
Unfall
außergewöhnliche Auslastung
technische Probleme
höhere Gewalt
Ausfälle eingesetzter Dienstleister:innen
unvorhersehbare persönliche oder organisatorische Umstände
Angegebene Support-Reaktionszeiten, insbesondere eine übliche Bearbeitung innerhalb von 1–2 Werktagen, stellen Richt- und Zielwerte dar und keine garantierten Leistungsfristen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine vorübergehende persönliche Verhinderung, Abwesenheit, technische Störung oder Einschränkung des Supports gilt nicht als dauerhafte Einstellung von AstroPerita oder des AstroPerita-Lizenzierungsdienstes.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
32. Dauerhafte Einstellung des AstroPerita-Lizenzierungsdienstes
Für die dauerhafte Einstellung des AstroPerita-Lizenzierungsdienstes gelten die gesonderten Lizenzbedingungen für AstroPerita.
Danach soll für rechtmäßig erworbene Professional-Lizenzen bei einer dauerhaften Einstellung des Lizenzierungsdienstes eine angemessene technische Lösung vorgesehen werden, die eine weitere Nutzung des zuletzt rechtmäßig erworbenen Versions- und Funktionsstands ermöglicht, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.
Eine solche Lösung kann insbesondere durch:
eine finale Version ohne fortlaufende Lizenzprüfung
einen dauerhaften Offline-Freischaltmechanismus
eine andere technisch gleichwertige Lösung
erfolgen.
Eine bestimmte technische Umsetzung wird nicht geschuldet.
Aus einer dauerhaften Einstellung entsteht kein Anspruch auf die Entwicklung neuer Funktionen, Module, Upgrades oder Hauptversionen.
Eine vorübergehende Krankheit, Abwesenheit, Urlaub, technische Störung oder sonstige zeitweilige Einschränkung stellt keine dauerhafte Einstellung des Geschäftsbetriebs oder des Lizenzierungsdienstes dar.
Im Fall einer Rechtsnachfolge gelten ergänzend die Regelungen der AstroPerita-Lizenzbedingungen.
33. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Dies betrifft je nach genutzter Leistung insbesondere:
Name
E-Mail-Adresse
Anfrage-, Termin- und Vertragsdaten
Rechnungs- und Zahlungsdaten
Geburtsdatum
Geburtszeit
Geburtsort
Horoskopdaten
astrologische Berechnungsdaten
Kund:innenprofile
Kommunikationsdaten
AstroPerita-Bestelldaten
Angaben zu Lizenzinhaber:innen
Lizenz- und Aktivierungsdaten
Geräte- und Installationsinformationen
App-, Versions- und Buildinformationen
technische Sicherheits-, Verbindungs- und Protokolldaten, soweit diese tatsächlich verarbeitet werden
Soweit Anwender:innen personenbezogene Daten Dritter ausschließlich lokal in AstroPerita verarbeiten und diese Daten nicht an CHIRON Astrology übermittelt werden, verarbeitet CHIRON Astrology diese Daten nicht allein aufgrund ihrer Eingabe in AstroPerita.
Die Verantwortung der Anwender:innen für die Rechtmäßigkeit ihrer eigenen Datenverarbeitung bleibt unberührt.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
34. Kommunikation
Nach Eingang einer Beratungsanfrage erfolgt die erste persönliche Rückmeldung telefonisch, sofern im Anfrageformular eine Telefonnummer angegeben wurde.
Wurde keine Telefonnummer angegeben, erfolgt die Rückmeldung per E-Mail.
Der Termin, die Zahlungsmodalitäten und die Form der Beratung werden anschließend individuell vereinbart und bestätigt.
Je nach Vereinbarung kann die weitere Kommunikation insbesondere per:
E-Mail
Telefon
Microsoft Teams
WhatsApp
erfolgen.
Kund:innen sind verpflichtet, gültige Kontaktdaten anzugeben und Änderungen der Kontaktdaten rechtzeitig mitzuteilen.
Bei AstroPerita-Bestellungen erfolgt die Kommunikation grundsätzlich über die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse.
Die bestellende Person ist dafür verantwortlich, eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.
Kund:innen sollten insbesondere:
Bestelleingangsbestätigungen
Rechnungen
Vertragsinformationen
Lizenzinformationen
Supportnachrichten
kontrollieren und gegebenenfalls auch den Spam- beziehungsweise Junk-E-Mail-Ordner prüfen.
35. Änderung oder Einstellung von Leistungen
Hannes Hermann Stumpfl ist berechtigt, angebotene Leistungen, Produktbeschreibungen, Preise, technische Funktionen oder Inhalte für zukünftige Verträge zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.
Bereits abgeschlossene Verträge und bereits erworbene wesentliche Nutzungsrechte bleiben davon unberührt, soweit nicht:
ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde
eine Änderung aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist
eine gesetzlich zulässige Änderung einer digitalen Leistung vorliegt
zwingende Sicherheitsanforderungen eine Änderung erforderlich machen
Neue Funktionen, zusätzliche Module, Erweiterungen oder spätere Hauptversionen von AstroPerita können gesondert kostenpflichtig angeboten werden.
Gesetzlich erforderliche Aktualisierungen bleiben davon unberührt.
Eine dauerhafte Einstellung des AstroPerita-Lizenzierungsdienstes richtet sich nach diesen AGB und den ergänzenden Lizenzbedingungen für AstroPerita.
36. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
37. Gerichtsstand
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Für Unternehmer:innen ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Hannes Hermann Stumpfl zuständig.
38. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen.
Für einen abgeschlossenen Vertrag gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogene Fassung dieser AGB.
Änderungen dieser AGB gelten für zukünftige Vertragsabschlüsse ab dem jeweils angegebenen Gültigkeitszeitpunkt.
Bereits erworbene wesentliche Rechte von Kund:innen dürfen nicht nachträglich einseitig entzogen oder wesentlich eingeschränkt werden, soweit hierfür keine zwingende gesetzliche oder wirksam vereinbarte rechtliche Grundlage besteht.
Zwingende gesetzliche Rechte von Kund:innen, Verbraucher:innen, Unternehmer:innen, Nutzer:innen, Anwender:innen und Lizenzinhaber:innen bleiben unberührt.